Home » Zarządzanie wartością klienta. Pomiar i strategie by Barbara Dobiegała-Korona
Zarządzanie wartością klienta. Pomiar i strategie Barbara Dobiegała-Korona

Zarządzanie wartością klienta. Pomiar i strategie

Barbara Dobiegała-Korona

Published April 2010
ISBN :
Paperback
Enter the sum

 About the Book 

Książka prezentuje w sposób kompleksowy koncepcję zarządzania wartością klienta. Jest to nowoczesne podejście do marketingu polegające na traktowaniu klientów jako głównego aktywu firmy, którego wartość jest w procesie zarządczym mierzona iMoreKsiążka prezentuje w sposób kompleksowy koncepcję zarządzania wartością klienta. Jest to nowoczesne podejście do marketingu polegające na traktowaniu klientów jako głównego aktywu firmy, którego wartość jest w procesie zarządczym mierzona i maksymalizowana. Rozwój trwałych i rentownych relacji z klientami stanowi bowiem determinantę wzrostu zysku firmy oraz jej wartości.